サービスと販売

品質保証

常に「誠実に基づいた、顧客第一」の信条を遵守し、製品品質の「妥協のない品質基準」を遵守し、厳密に管理し、顧客に高品質の製品を提供するよう努めます。顧客サービスの過程で、私たちは「お客様を苦しめない」を原則としています。「3つの保証」問題に対する当社の対応は以下のとおりです。

「3つの保証」

当社は「3つの保証」とお客様の声の取り扱い体制を確立しています。同社の製品カスタマーサービスは、三保証経営陣が定めた職務責任と業務基準に従って、「三保証」を厳格に実施しています。同社は特別な返品および交換部門を設置しました。お客様の不適切な保管、不適切な輸送、および返品または交換が必要なその他の理由は、返品スタッフによってタイムリーに解決されます。

アフターサービス対策

1) お客様により便利なサービスをご提供するため、当社ではアフターサービス電話(0516-86535555)を設置し、お客様に当社の商品を正しくご理解いただけるよう努めております。電話相談の内容は、品質問題、商品価格、返品・交換問題などで、弊社製品に関する全ての設計を行っております。顧客からの電話には、会社のスタッフが辛抱強く細心の注意を払って対応します。会社の窓口として、電話はさまざまな形で顧客にサービスを提供し、顧客と会社の間の距離を縮め、会社の良い市場イメージを確立する役割を果たします。

2)巡回訪問:同社のアフターサービスは、顧客が使用中に遭遇する可能性のある問題をいつでも解決し、顧客を満足させるために最善を尽くすために、顧客間を循環することがよくあります.

3) 顧客からのフィードバック: 当社のアフターサービスをより完璧なものにするため、また、当社の製品に対する顧客の意見や提案をさまざまな側面から理解するために、当社の担当者は定期的に顧客を訪問し、「顧客フィードバック フォーム」を発行します。訪問。、製品の品質、使用法、納期、契約の履行、サービスの応答速度などに焦点を当て、顧客の意見や提案を広く求め、顧客の要求に応じて会社の製品とサービスをタイムリーに改善し、顧客に対応できるようにします' 需要の種類が必要です。

マーケティングネットワーク

同社はまた、顧客のサンプルに従って、あらゆる種類のペンチツールを設計および処理できます。同社は、契約と評判を事業目的としています。国内外のお客様のご愛顧を心から歓迎し、敬虔な姿勢でご満足いただけるサービスをご提供いたします。東鵬はここで待っています。あらゆる層の人々が訪問し、ガイドします。私たちはあなたとさらに議論し、協力していきます。

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